Workplace Essentials

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全社員のためのビジネス基本スキル
Workplace Essentials

時間の管理方法からストレスのコントロール方法まで、社員が生産的で幸せに働く秘訣について考えてみましょう。このコースでは、さまざまなトピックを取り上げ、職場が社員に提供できる環境をよりよくするための方法を提供します。 
(11コース、英語のみ)

本コースのゴール

社員が効率よく時間管理ができるようになるためのサポート方法を学ぶ

同僚や社員同士の関係性を再考し、お互いが助け合う環境について考える

会議の場におけるマナーを身につける

財務の基本知識を学ぶ

コース概要

期待できる効果

職務に必要なソフトスキルを理解し、身につけることができるようになります。
ソフトスキルとは、リーダーシップやコミュニケーション、時間管理など個人の特性に関連するスキルを指します。例えば、ストレスへの対処、自己管理、職場におけるジェネレーション(世代)への理解、などが含まれます。

対象者
  • 新入社員
  • 社会人(新入社員からマネージャークラスまで) 
レッスン内容
  • 1コース:約30分 
  • 全体の総学習時間:30分×11コース= 約5時間30分
受講期間 6ヶ月

コースタイトルと学習目標

# コースタイトル ゴール
1  Dealing with stress (ストレスと向き合う) 
  • ストレスになりそうな現象やストレスを軽減するための方法について理解を深める 
  • ストレスと時間管理の関係性を知る
2  Finance and budgets(財務と予算) 
  • 会社財務における予算の役割を理解し、適切な予算を立てるためのリテラシーを身につける 
  • 予算と売上の差異を分析し、適切なアクションを導くためのステップを学ぶ (Review / React / Revise) 
3  Body language and assertiveness (ボディランゲージと自己主張)
  • 対面時のコミュニケーションスキルを磨く 
  • コミュニケーションにおけるassertiveness(自己主張)の役割と活用方法を知る 
  • 自分の意見を主張する(=assertive)ことと、攻撃的になること(=aggressive)の違いを理解する 
4  Communicating in Writing (文章で伝える)
  • 報告書の本質を知り、必要な情報を必要な順序でまとめること重要性を理解する 
  • メールにかける時間短縮への第一歩は、メールボックスの整理から 
5  Customers on the phone(電話での顧客対応)
  • 電話で効果的に顧客とコミュニケーションをとる方法を学ぶ(最初の挨拶からクレーム対応まで) 
  • 電話上でされた議論について、次のアクションに入るために必要な行動を理解する 
6  Managing projects and processes(プロジェクト管理) 

 *リーダー、マネージメント向け 

  • プロジェクト管理の基礎を理解する 
  • プロジェクトを成功させるためのチームの作り方、そしてチームを機能的にまとめ稼働させる方法を学ぶ 
7  Managing yourself(自己管理) 
  • 適切なスケジュールを立てるための、タスクの優先順位のつけ方の基本を学ぶ 
  • スケジュールを阻害するような依頼やタスクについては「断る」ことも自己管理の一部だと理解する 
  • 仕事のスケジュールを管理し、プライベートも充実させるコツを学ぶ 
8  Negotiating(交渉) 
  • 交渉の基本、「交換(トレード)はよいが譲歩しない」のマインドを理解する 
  • 交渉時の適切な応対マナーを身につける 
9  Understanding behaviour(行動が及ぼす影響) 
  • 自分の行動が他人の行動に与える影響を知る 
  • 周りに良い影響を与える行動と、負の影響を与える行動を具体例を参考に学ぶ 
10  Meetings(会議) 
  • 相手の話を聞くための基本姿勢を身につける 
  • 反論に対する応対方法を学ぶ 
  • 会議の時間を効果的に使うための事前準備ができるようになる 
11  Presentation skills (プレゼンテーションスキル) 
  • プレゼンを成功させるための準備の重要性を知り、備えることができる 
  • プレゼンを組み立てるための基本要素を学ぶ 

Video Arts が選ばれる理由

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修了基準 設定された全コースの修了
対応端末  パソコン スマートフォン タブレット

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