企業様向け
よくある質問
| Q. | スマートフォン・タブレットで学習できますか? |
|---|---|
| A. | はい、スマートフォン・タブレットに対応しているコースなら、ストアからアプリをダウンロードしていただければすぐに学習できます。こちらをご参照ください。 |
| Q. | 申込み方法を教えてください。 |
|---|---|
| A. |
【個人様】 【企業・学校のご担当者様】 基本お申込方法 その他の方法
各お申し込み方法の詳細やご不明な点につきましては、担当営業宛てにお気軽にお問い合わせくださいますようお願いいたします。 |
| Q. | ラーニングパス機能とはなんですか？ |
|---|---|
| A. | TOEICⓇ L&R対応 総合英語コース 8に搭載されている自動カリキュラム作成機能です。診断テストやレッスンテストの結果に基づいて、推奨されるレベルのレッスンが自動的に組まれます。これによって、ご自身の実力に合わせ、弱点を克服しながら効率的に英語の総合力を上げていくことができます。 |
| Q. | 修了期限はありますか? |
|---|---|
| A. | 契約時に決まっていますので、期間内に学習を修了してください（標準6ヶ月）。尚、延長料金をお支払いただければ3ヶ月単位で受講期間の延長も可能です。 |
| Q. | コースはずっと使えますか？ |
|---|---|
| A. | 受講期間中は何度でもご利用いただけます。受講期間を過ぎてからはご利用いただけませんのでご注意ください。 |
コースについて
| Q. | ラーニングパス機能・アダプティブフォーカス機能とはなんですか？ |
|---|---|
| A. | TOEICⓇ L&R対応 総合英語コース 7、TOEICⓇ L&R対応 総合英語コース8に搭載されている自動カリキュラム作成機能です。診断テストやレッスンテストの結果に基づいて、推奨されるレベルのレッスンが自動的に組まれます。これによって、ご自身の実力に合わせ、弱点を克服しながら効率的に英語の総合力を上げていくことができます。 |
| Q. | 修了期限はありますか? |
|---|---|
| A. |
契約時に決まっていますので、期間内に学習を修了してください（標準6ヶ月）。尚、延長料金をお支払いただければ3ヶ月単位で受講期間の延長も可能です。（ただし、会話レッスン付きコースは除く） |
| Q. | 他の企業のe-learningとどう違いますか？ |
|---|---|
| A. | Reallyenglishのe-learningは、英語教育の専門家と技術者が協力して開発を行っています。学習理論に基づいて、もっとも効率的に習得をするための教育者側からの案や希望を、最先の端技術で実現しています。しっかりした技術に基づいたプラットフォームで、充実したコンテンツをお届けしています。また、スキル別にビジネスに有用なコースを取り揃えており、様々なニーズにお応えできます。 |
| Q. | 本やテキストとe-learningはどう違いますか？ |
|---|---|
| A. |
e-learningの学習者側の利点は、コースに沿って学習をしていけば最短で習得ができるということです。コースによっては、学習者のレベルに応じて最適なレッスンが表示されるため、無駄な部分を省いて学習を進めることができます。その他、回答や解説が即時に表示されたり、コースによっては音声の録音や模範音声との比較、ゲーム感覚でとりくめる演習問題など様々な魅力があります。また、管理者の側から見ると、管理している集団（従業員や学生）の学習進捗状況が簡単に一覧で確認できたり、進捗の芳しくない受講生を絞ってメールで受講を促すなど便利なツールがそろっています。 |
| Q. | 修了基準のカスタマイズはできますか？ |
|---|---|
| A. | はい、カスタマイズしていただけます。それぞれのコースに標準の修了基準を設けていますが、お客様のご要望に応じてご変更も可能です。（個人でのお申込みを除く） ※例：6ヶ月間で50レッスンのレッスンテストで60％以上のスコアを獲得する |
| Q. | 受講のサポートやコーチングはありますか？ |
|---|---|
| A. | 学習支援サポート（テクニカルサポート）をメールにて行っております。受講中ご不明な点などある場合にはお問い合わせください。お申込み形態によって異なりますが、個人でのご受講または法人契約の場合にはコーチングが基本サービスに含まれていますので、ご活用ください。 |
| Q. | 全てのレッスンを終えないといけませんか？ |
|---|---|
| A. | コースまたは修了基準によって異なります。 例えば、総合英語コース8は全420レッスンで構成されていますが、全てのレッスンを受講する必要はありません。 あらかじめ設定された修了基準レッスン数を満たせば修了とみなされます。 例：6ヶ月間で（420レッスン中）50レッスン以上のクイックテストで60％以上のスコアを獲得する |
| Q. | 何時間くらいの学習が必要ですか？ |
|---|---|
| A. |
コースによって異なりますが、全てのコースで、忙しいビジネスパーソンでも対応できるよう、1度のアクセスで15分程度の細切れ学習が可能です。 |
| Q. | 全訳はありますか? |
|---|---|
| A. |
英語を英語で身に付けていくことを目的として、日本語訳に依存しないよう長文などの全訳はご用意していません。ただし、重要な学習項目を理解するために必要な日本語による解説やアドバイスなどをご用意しています。 |
| Q. | 修了証はありますか？ |
|---|---|
| A. |
はい、コースを修了すると受講者ご自身で修了証をダウンロードしていただけます。 |
| Q. | 受講期間終了後も学習できますか？何が手元に残りますか？ |
|---|---|
| A. |
受講期間終了後は、オンラインコース自体へのアクセスは終了しますが、学習フォーラムへの参加は引き続き可能です。学習で困ったらいつでもフォーラムでコーチに質問ができます。また、多くのコースにプリントアウト可能な補助教材が付属していますので、受講期間が終わる前に印刷またはPCへ保存されることをおすすめします。 |
| Q. | コーチはどんな人たちですか？ |
|---|---|
| A. |
日本に住むネイティブ講師です。受講者が数千名単位の場合でも、原則として同じ企業やグループは同一の講師がコーチを担当し、受講者の疑問に答えるなど、学習修了までしっかりサポートしていきます。 |
| Q. | ×月○日開講ですが、いつ、どのような通知が来るのですか？ |
|---|---|
| A. |
通常開講日の0:00にメールにて開講の通知を送信しています。 |
| Q. | 添削回数には限りがありますか？ |
|---|---|
| A. |
「実践英文ビジネスライティング」をご購入の際は、添削回数を選択してお申し込みいただきます。個人でお申込みの場合は8回となっております。 |
| Q. | 他の企業のe-learningとどう違いますか？ |
|---|---|
| A. |
受講者や管理者の皆様からのフィードバックを受け、緊急性の高いものに関しては即時、それ以外に関しては定期的にアップグレードを行っています。 |
| Q. | テクニカルサポート体制について、どのようになっていますか？ |
|---|---|
| A. |
専門スタッフがサポートをさせていただきます。問い合わせ先はこちら(support@reallyenglish.jp)。 |
受講・動作環境について
| Q. | 携帯メールアドレスで申し込みましたが、登録案内メールが届きません。 |
|---|---|
| A. |
お客様の携帯端末の設定により、Reallyenglishからのメールを受信できない設定になっている可能性があります。ご利用の端末にてメール受信設定や迷惑メールフィルターを確認のうえ、support@reallyenglish.jpからのメールを受信できるよう設定し、登録案内メール再送依頼の旨ご連絡くださいますようお願いいたします。 |
| Q. | スマートフォン・タブレットで学習できますか？ |
|---|---|
| A. |
はい、スマートフォン・タブレットに対応しているコースなら、ストアからアプリをダウンロードしていただければすぐに学習できます。 |
| Q. | PCに何かインストールする必要はありますか？ |
|---|---|
| A. | PCにアプリケーションをインストールする必要はありません。ブラウザのみで受講が可能です。 |
| Q. | 動作環境を教えてください。 |
|---|---|
| A. | 最新の動作環境はこちらからご確認いただけます。 |
| Q. | オンラインで受講しないといけませんか？ |
|---|---|
| A. | コースは基本的にオンラインでご受講いただきます。なお、専用アプリではオフライン学習にも対応しています。（※コースによってアプリ対応状況が異なります）。 この場合、適宜端末をオンラインにして学習履歴を同期していただく必要があります。コースによっては、リスニングの音声や、復習のPDF資料など、オフライン時の補助教材をダウンロードできます。 |
| Q. | いつ教材が届きますか？ |
|---|---|
| A. |
オンラインのコースのため、教材の送付はございません。開講日に案内メールが届きますので、メールの案内に従って受講を開始してください。尚、ほとんどのコースにはプリントアウト可能な補助教材が付属しておりますので、オフラインでの学習にお役立てください。 |
| Q. | 教材はありますか？ |
|---|---|
| A. | テキストなどは特にございません。ほとんどのコースにプリントアウト可能な補助教材が付属していますので、オフラインでの学習にお役立てください。 |
| Q. | 海外から受講できますか？ |
|---|---|
| A. | インターネット接続環境があれば、どこからでも受講が可能です。 |
ご契約について
| Q. | コースはずっと使えますか？ |
|---|---|
| A. |
受講期間中は何度でもご利用いただけます。受講期間を過ぎてからはご利用いただけませんのでご注意ください。 |
| Q. | 法人価格、団体割引はありますか？ |
|---|---|
| A. |
受講規模、導入形態などを踏まえてご相談させていただきますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。 |
| Q. | 取引実績を教えてください。 |
|---|---|
| A. |
1,000社以上の企業、270校以上の大学・教育機関とお取引きさせていただいております。（2022年1月1日時点） |
| Q. | 申込み方法を教えてください。 |
|---|---|
| A. |
個人様または企業・学校様により、お申し込み方法が異なります。 【企業・学校のご担当者様】 基本お申込方法 その他の方法
各お申し込み方法の詳細やご不明な点につきましては、担当営業宛てにお気軽にお問い合わせくださいますようお願い致します。 |
| Q. | どういう用途で使用できますか？どういう使い方をすれば良いですか？ |
|---|---|
| A. | 事例を掲載しておりますのでご覧ください。 |
| Q. | 業務用と個人用で内容は異なりますか？ |
|---|---|
| A. |
コースの内容に違いはありません。企業や教育機関といった組織に導入をいただく際には、課題の洗い出しから解決策までコンサルティングさせていただいたうえで最適なプログラムをご提案させていただいております。 |
| Q. | 修了できなかった場合はどうなりますか？ |
|---|---|
| A. | 有料にて受講期間の延長は可能ですが（ただし、EZ to Talk、ビジネススピーキングは除く）、企業や学校など組織でご利用いただいている場合には、原則企業研修ご担当者（学校であれば担当の先生）の意向を踏まえて対応させていただきます。 |
| Q. | 初期費用は発生しますか？ |
|---|---|
| A. |
初期費用はいただいておりません。 |
| Q. | 受講期間は延長できますか？ |
|---|---|
| A. | 延長をご希望の場合には有料にてお受けしています。（ただし、EZ to Talk、ビジネススピーキングは除く） |
| Q. | （個人の場合）クレジットカードでの支払いは可能ですか？ |
|---|---|
| A. | 個人様に限りご利用いただけます。また、全国主要コンビニエンスストアでのお支払いも可能です。 |
| Q. | 最小の申込人数はありますか？ |
|---|---|
| A. | 1名からお申込いただけます。また、上限はございません。 |
管理について
| Q. | HR担当者は受講状況を管理できますか？ |
|---|---|
| A. | はい、管理ツールを使って受講状況の確認、一斉メールの送信、学習レポートの出力など、簡単に管理が可能です。 |
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