異文化マネジメント研修

対象人数：日本人社員 約20名

オリエンテーション

目的、スケジュール、アイスブレーキング

文化とは？

• 文化の島モデル
  言動の背後にある規範と価値観

 外国人の不思議な行動とは？　

• 感謝表現、謝罪表現、笑顔などの違い
• 外国人の一見失礼な言動を分析する

 文化的多様性のメリット

グローバル企業にはダイバーシティが なぜ必要か？　

 異文化ミニ・ケース分析

• 中国文化「私の判断で行いました」
• タイ文化「はい、〇〇会社で働いています」
• ベトナム文化「わかりました」

ション・スタイル

• 二つのコミュニケーション・スタイルの長所と弱点
• 自己アセスメント

 外国籍社員のよくある悩み

• その理由を考え、対策を共有する

 異文化マネジメントの基本とコツ

• フィードバックの方法、タスクの与え方
• 会議への参加を促す方法、ノーと言う方法

文化的インクルージョンの工夫

• 上司としてできること、組織としてできること